JAK NAKUPOVAT

Pokud jste si u nás vybrali konkrétní zboží, stačí ho vložit do košíku a pokračovat dalšími kroky k dokončení objednávky. Budeme potřebovat pár Vašich osobních údajů, abychom mohli objednávku zpracovat. Se všemi údaji pracujeme obezřetně a v souladu s pravidly. Více se dočtete v Obchodních podmínkách a v Podmínkách ochrany osobních údajů.

MOŽNOSTI PLATBY

V našem e-shopu nabízíme tyto formy platby.

• platbu převodem
• online platbu kartou přes platební bránu GoPay
• online bankovní převod pro rychlý převod peněz z vybraných bank
• Google Pay, Apple Pay
• dobírkou - v případě objednávky nad 1 500 Kč
• na splátky - Cofidis Pay 2 000 Kč - 50 000 Kč

PŘEPRAVA

Poté, co je částka připsána na náš účet, objednáváme přepravu na následující pracovní den a expedujeme Vámi objednané zboží.

Menší balíky přepravujeme prostřednictvím PPL, větší balíky či palety prostřednictvím Toptransu nebo DHL.

Cena přepravného je závislá na hmotnosti Vaší objednávky.

• do 5 kg --> 99 Kč
• 5 - 15 kg --> 165 Kč
• 15 - 20 kg --> 279 Kč
• 20 - 40 kg --> 399 Kč
• 40 kg a více --> 599 Kč

Další možností je využít dodání do PPL Parcelshopů (můžete vybírat z více než ze dvou tisíc poboček po celé ČR). Tato možnost je ovšem omezena hmotností zásilky do 15 kg.

• do 15 kg --> od 89 Kč

Samozřejmě je možný i osobní odběr (ZDARMA), nejpozději však do týdne po uhrazení objednávky. U osobního odběru vyčkejte prosím vždy na informaci, že je zboží připraveno k odběru a na jaké adrese skladu.

Adresy skladů:

• Bohouňovice I, čp. 79, 280 02 Kolín 
• Polepská 300, 280 02, Kolín

Tato možnost je od pondělí do pátku od 8 do 15 hodin.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Pokud chcete odstoupit od smlouvy v zákonné 14 denní lhůtě, vyplňte a zašlete nám vždy formulář pro odstoupení od smlouvy a zároveň zašlete zpět zakoupené zboží.

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Formulář pro odstoupení od smlouvy

REKLAMACE

V případě reklamace zboží Vás v prvním kroku žádáme o vyplnění Formuláře pro uplatnění reklamace, který si můžete stáhnout níže. Tento vyplněný formulář spolu s fotkami reklamovaného zboží zašlete na mail info@galobe.cz. Vaší reklamaci se budeme neprodleně věnovat.

Formulář pro uplatnění reklamace

 

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na info@galobe.cz.

Budeme se těšit na Vaši objednávku.

Tým Galobe - Garden looks better!